Finances

Votre gestionnaire contrôle les informations financières auxquelles vous avez accès. Selon les paramètres de votre immeuble, vous pouvez :

• Consulter les transactions relatives à votre unité
• Télécharger votre relevé de compte
• Consulter votre solde actuel

Consultation des transactions de votre unité

Si l’accès aux informations financières est activé, vous pouvez consulter les transactions de votre unité :

1. Cliquez sur Unités dans le menu de navigation de gauche.
2. Sélectionnez votre unité dans la liste.
3. Allez dans le sous-menu Transactions.

Relevé

Les transactions de votre unité s’affichent sous forme de relevé de compte. C’est le même document que le relevé en PDF.

Le relevé montre :

Propriétaires et Mandataires	Les propriétaires de l’unité, et les mandataires s’il y en a
Solde	Votre solde à la date du relevé, avec un graphique de son évolution
Solde d’ouverture, Facturé et Payé	Le solde au début de l’exercice, le total facturé au compte de votre unité et le total que vous avez payé
Transactions	Une ligne par transaction, de la plus récente à la plus ancienne. Chaque ligne indique la date, la description saisie par votre gestionnaire, le montant facturé, le montant payé et le solde après la transaction.

Solde

Un solde négatif en rouge signifie que vous devez de l’argent à l’immeuble. Un solde positif en vert signifie que votre compte est créditeur.

Questions concernant vos finances

Pour toute question concernant les frais de votre compte, vos options de paiement, les transactions manquantes ou le solde de votre compte, veuillez contacter votre gestionnaire. Il pourra vous fournir des explications détaillées et vous aider à résoudre tout problème.

Téléchargement de votre relevé

Vous pouvez télécharger votre relevé en PDF :

1. Accédez à la page des transactions de votre unité.
2. Cliquez sur le bouton Télécharger le relevé.

Votre relevé comprend :

• Toutes les transactions pour une période donnée
• Votre solde actuel
• L’historique de vos paiements

Configuration des paiements automatiques

Certains immeubles proposent des options de paiement automatique. Contactez votre gestionnaire pour savoir si cette option est disponible et comment la configurer.