Vos informations personnelles
La section Propriétaires & locataires vous permet de consulter vos informations. Pour cela, cliquez simplement sur l’icône Propriétaires & locataires dans le menu de navigation de gauche.
Votre fiche est organisée en onglets : Informations, Contact d’urgence, Unités détenues et Unités résidentielles.
Vos informations
L’onglet Informations contient les éléments suivants :
| Prénom | Votre prénom |
| Nom de famille | Votre nom de famille |
| Sexe | Sert à vous adresser correctement la correspondance |
| Date de naissance | Votre date de naissance. Votre immeuble peut en avoir besoin pour les crédits d’impôt réservés aux aînés |
| Langue préférée | Votre langue préférée pour l’interface de l’application et la correspondance (anglais ou français) |
| Traduction automatique des courriels vers | Lorsque ce champ est renseigné, les courriels qui vous sont envoyés (annonces, courriels automatisés et communications liées aux requêtes) sont automatiquement traduits dans la langue sélectionnée. La traduction apparaît sous le message original. Langues disponibles : arabe (العربية), hindi (हिन्दी), mandarin (中文), cantonais (粤语), espagnol (Español) |
| Adresse | L’adresse de votre domicile (et non nécessairement celle de votre unité). Cette adresse peut être utilisée pour la correspondance.
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| Courriels | Vos courriels (vous pouvez avoir plusieurs adresses courriel). Ces adresses servent à la correspondance |
| Téléphones | Vos numéros de téléphone (vous pouvez en avoir plusieurs)
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| Remarques | Commentaires |
Contact d’urgence
L’onglet Contact d’urgence contient les coordonnées d’une personne à contacter en cas d’urgence : son Nom, son Courriel et son Téléphone.
Mise à jour de vos informations
Vous ne modifiez jamais votre fiche directement dans l’application. Vous soumettez plutôt vos changements depuis une page dédiée :
- Cliquez sur Mettre à jour mes informations personnelles.
- Ne remplissez que les champs que vous souhaitez modifier — les champs laissés vides conservent leur valeur actuelle.
- Facultatif : utilisez le champ Pourquoi envoyez-vous cette mise à jour ? pour indiquer à votre gestionnaire ce qui motive ce changement.
- Cliquez sur Soumettre.
La page couvre vos nom et prénom, votre téléphone, votre sexe, votre date de naissance, votre langue préférée, votre langue de traduction automatique, votre adresse et votre contact d’urgence. Vos adresses courriel n’en font pas partie pour les modifier, contactez votre gestionnaire.
Ce qui se passe ensuite
Les réglages de votre immeuble déterminent le moment où le changement prend effet :
- Modification libre par les copropriétaires : votre soumission est appliquée immédiatement.
- Validation des modifications par le gestionnaire (le réglage par défaut) : votre soumission est conservée sous forme de demande de changement jusqu’à ce que votre gestionnaire l’examine.
Si votre demande n’est pas approuvée, vous recevez un courriel vous en informant. Si le gestionnaire a indiqué une raison au refus, elle vous est communiquée dans ce courriel. Le courriel renvoie vers vos informations, afin que vous puissiez corriger ce qui doit l’être et soumettre une nouvelle demande.