Abonnement AppNFlat

Afin d’accéder à votre abonnement AppNFlat, cliquez sur l’icone en haut à gauche pour accéder à la page qui liste tous vos immeubles et cliquez sur Abonnement AppNFlat.

Création d’un abonnement

Pour créer un nouvel abonnement :

1. Rendez-vous sur la page d’accueil en cliquant sur le logo en haut à gauche ;
2. Cliquez sur le bouton Abonnement AppNFlat au bas de la page ;
3. Cliquez sur le bouton + Abonnement AppNFlat ;
4. Remplissez les informations requises : nom du compte, adresse courriel, adresse de facturation et langue des factures ;
5. Cliquez sur Créer.

Paramètres

nom du compte	Le nom que vous souhaitez donner à votre abonnement
adresse courriel	L’adresse courriel de votre compte AppNFlat à partir duquel vous allez gérer l’abonnement
adresse de facturation	L’adresse qui apparaîtra sur vos factures
langue des factures	La langue dans laquelle vos factures seront émises

Abonnements multiples

Vous pouvez avoir plusieurs abonnements à AppNFlat. Cela est utile si vous gérez des immeubles pour différents clients ou organisations et souhaitez séparer la facturation. Si vous avez plusieurs abonnements, une liste apparaîtra sur le côté gauche de l’écran vous permettant de passer de l’un à l’autre.

Gestion des immeubles dans votre abonnement

Chaque abonnement peut inclure plusieurs immeubles. La page d’abonnement affiche tous les immeubles liés à cet abonnement ainsi que le nombre total d’unités.

Ajouter un immeuble à un abonnement

1. Sélectionnez l’abonnement dans la liste de gauche ;
2. Cliquez sur le bouton + Immeuble ;
3. Sélectionnez l’immeuble que vous souhaitez ajouter dans la liste ;
4. Cliquez sur Changer l’abonnement.

Déplacer un immeuble vers un autre abonnement

Si vous avez plusieurs abonnements, vous pouvez déplacer un immeuble d’un abonnement à un autre :

1. Cliquez sur l’icône de menu (trois points) à côté de l’immeuble ;
2. Sélectionnez Changer l’abonnement ;
3. Choisissez le nouvel abonnement ;
4. Cliquez sur Enregistrer.

Retirer un immeuble d’un abonnement

Pour retirer un immeuble de votre abonnement :

1. Cliquez sur l’icône de menu (trois points) à côté de l’immeuble ;
2. Sélectionnez Annuler l’abonnement ;
3. Confirmez l’opération.

Attention

Lorsque vous annulez l’abonnement d’un immeuble, tous les utilisateurs perdront l’accès. Les données seront programmées pour suppression après 30 jours. Pour arrêter le processus de suppression, vous devez vous réabonner avant ce délai.

Gestionnaires de l’abonnement

Vous pouvez ajouter d’autres utilisateurs pour vous aider à gérer votre abonnement. Les gestionnaires de l’abonnement peuvent :

• Consulter et modifier les paramètres de l’abonnement ;
• Ajouter ou retirer des immeubles ;
• Gérer les méthodes de paiement ;
• Consulter les factures.

Pour ajouter un gestionnaire de l’abonnement :

1. Cliquez sur + Utilisateur ;
2. Saisissez l’adresse courriel de la personne que vous souhaitez inviter ;
3. Cliquez sur Ajouter l’utilisateur.

Si la personne a déjà un compte AppNFlat, elle sera ajoutée immédiatement. Sinon, une invitation sera envoyée à son adresse courriel.

Méthode de paiement

Traitement sécurisé des paiements

Vous serez redirigés vers notre partenaire Stripe. Stripe est une des principales solutions financières utilisée par des millions d’entreprises et traite près de 1% du PIB mondial (stripe.com). La sécurité de vos paiements est donc garantie par un des leaders mondiaux et nous n’avons pas accès à vos informations de paiement.

Pour modifier votre méthode de paiement :

1. Cliquez sur Modifier ;
2. Cliquez sur Changer de méthode de paiement ;
3. Saisissez vos nouvelles informations de paiement (carte de crédit, carte de débit ou prélèvement automatique) ;
4. Confirmez le changement.

La page d’abonnement affiche votre méthode de paiement actuelle et la date jusqu’à laquelle votre abonnement est payé.

Factures

Dans cette section vous avez aussi accès à vos factures. Vous pouvez consulter et télécharger toutes les factures liées à votre abonnement.

Annulation d’un abonnement

Vous pouvez en tout temps annuler votre abonnement depuis la page de gestion de l’abonnement.