- Vous pouvez personnaliser les courriels qui sont envoyés automatiquement aux copropriétaires.
- Un copropriétaire peut être averti lorsque :
- Il n'a pas payé ses frais de condo ;
- Son assurance va expirer ;
- Les informations à propos de son assurance sont incomplètes ;
- Les informations à propos de son chauffe-eau sont incomplètes.
- Une fois que vous avez personnalisé vos emails, rendez-vous dans la section Communications / Emails Automatiques afin d'activer les relances et de spécifier leur fréquence (voir Emails automatiques).
Pour créer un nouveau modèle de courriel, cliquez sur Créer un nouveau modèle.
| Sujet du courriel |
- Les différentes options sont:
- Rappel pour information incomplète sur l'assurance
- Rappel pour assurance expirant bientôt
- Rappel pour information incomplète sur le chauffe-eau
- Rappel pour garantie du chauffe-eau expirant bientôt
- Frais de condo impayés depuis 0 semaines
- Frais de condo impayés depuis 1 semaines
- Frais de condo impayés depuis 2 semaines
- Frais de condo impayés depuis 3 semaines
- Frais de condo impayés depuis 4 semaines
- Frais de condo impayés depuis 5 semaines
- Frais de condo impayés depuis 6 semaines
- Frais de condo impayés depuis 7 semaines
- Frais de condo impayés depuis 8 semaines
- Frais de condo impayés depuis 9 semaines
- Frais de condo impayés depuis 10 semaines
- Frais de condo impayés depuis 11 semaines
- Frais de condo impayés depuis 12 semaines
- Frais de condo impayés depuis 13 semaines
- Frais de condo impayés depuis 14 semaines
- En ce qui concerne les frais de condo impayés, vous pouvez envoyer différents courriels selon une séquence qui vous est propre. Par exemple: une première relance au bout de 3 semaines d'impayé, puis un nouveau courriel au bout de 8 semaines. Enfin, une mise en demeure au bout de 12 semaines. Chaque texte de courriel peut bien évidemment être différent.
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| Titre |
Titre de votre courriel |
| Texte |
- Texte de votre courriel.
- La barre d'outil vous propose un certain nombre d'options pour mettre en forme votre texte (gras, italique, etc.) mais aussi pour insérer autimatiquement le numéro de l'unité (icône de porte) et un lien vers le compte de l'unité (icône de lien). Une aide contextuelle est disponible en passant votre souris sur les différentes icônes.
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