Type de requêtes
Chaque requête est typée: demande administrative, de maintenance, vente de clé, déménagement, etc.
Vous devez définir les types de requêtes que vous souhaitez utiliser.
Création d’un type de requête
Section titled “Création d’un type de requête”- Cliquez sur le bouton Modifier les types disponible dans la section Requêtes du menu principal ;
- Cliquez sur le bouton Nouveau type ;
- Complétez l'information du nouveau type ;
- Cliquez sur Sauvegarder.
Paramètres
Section titled “Paramètres”| Nom | Nom du type |
| Couleur | Couleur associée au type |
| Gestionnaire par défaut | Si défini, l'utilisateur spécifié sera désigné comme responsable pour toutes les nouvelles requêtes avec ce type. |
Rendre les types de requête obligatoires
Section titled “Rendre les types de requête obligatoires”Les types de requête peuvent être rendus obligatoires, ce qui signifie que les copropriétaires doivent sélectionner au moins un type lors de la création d’une requête. Pour activer ce paramètre :
- Accédez à la section Administration dans le menu principal
- Cliquez sur le bouton Modifier
- Activez le paramètre Type de requête obligatoire
- Cliquez sur Sauvegarder
Attribution automatique
Section titled “Attribution automatique”En définissant un Gestionnaire par défaut pour chaque type de requête, les requêtes peuvent être automatiquement attribuées au gestionnaire approprié.
Lorsqu’un copropriétaire crée une requête et sélectionne un type avec un gestionnaire par défaut, ce gestionnaire devient automatiquement responsable de la requête.
Modification d’un type de requête
Section titled “Modification d’un type de requête”- Pour modifier un type existant, cliquez sur le bouton Modifier les types disponible dans la section Requêtes du menu principal ;
- Modifiez le nom et la couleur associés au type ;
- Cliquez sur Sauvegarder.