Emails automatiques
Chèques
Section titled “Chèques”- En activant l’option Confirmer par courriel la réception de chèques, les copropriétaires seront avertis que vous avez bien reçu leur(s) chèques(s).
- Chaque fois que vous enregistrerez un chèque dans la section Paiements / Chèques, le copropriétaire concerné recevra un email détaillant le numéro et le montant de ce chèque.
- Vous pouvez personnaliser l’email qu’ils recevront dans la section Courriels Modèles.
Unités avec un solde impayé
Section titled “Unités avec un solde impayé”- En activant l’option Envoyer un courriel de rappel pour frais de condo impayés, les copropriétaires seront avertis au début de chaque mois lorsqu’ils ont un solde impayé.
- Vous pouvez personnaliser l’email qu’ils recevront dans la section Courriels Modèles.
Chauffe-eau
Section titled “Chauffe-eau”- En activant les options de la section Chauffe-eau de la page Commmunications / Emails Automatiques, les copropriétaires seront avertis lorsque:
- Ils n'ont pas complété les informations relatives à leur chauffe-eau.
- 1. La garantie de leur chauffe-eau arrive à terme ;
- Ils n'ont pas remplacé leur chauffe-eau.
- Vous pouvez personnaliser l'email qu'ils recevront dans la section Courriels Modèles.
Paramètres
Section titled “Paramètres”| Fréquence de relance pour la mise à jour des données de chauffe-eau | Ce paramètre définit la fréquence avec laquelle vous rappelez à un copropriétaire que les informations sur son chauffe-eau ne sont pas à jour (date d'installation, fin de la période de garanties, etc.). Chaque propriétaire peut mettre à jour ces informations de façon autonome en se connectant avec son compte AppNFlat. Vous pouvez choisir comme fréquence:
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| Délais pour avertir qu'un chauffe-eau doit être remplacé | Ce paramètre définit quand vous allez préventivement avertir un copropriétaire que son chauffe-eau doit être remplacé. Cette relance s'appuie sur la date d'expiration de la période de garantie reseignée par la copropriétaire. Vous pouvez choisir comme délais d'avertissement avant l'expiration:
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| Fréquence de relance pour le remplacement d'un chauffe-eau | Ce paramètre définit la fréquence avec laquelle vous rappelez à un copropriétaire que son chauffe-eau doit être remplacé en raison de l'expiration de sa période de garantie. Vous pouvez choisir comme fréquence:
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Assurance
Section titled “Assurance”- En activant les options de la section Assurance de la page Commmunications / Emails Automatiques, les copropriétaires seront avertis lorsque:
- Ils n'ont pas complété les informations relatives à leur assurance ;
- Leur assurance arrive à terme ;
- Ils doivent renouveler leur assurance.
- Vous pouvez personnaliser l'email qu'ils recevront dans la section Courriels Modèles.
Paramètres
Section titled “Paramètres”| Fréquence de relance pour la mise à jour des données d'assurance | Ce paramètre définit la fréquence avec laquelle vous rappelez à un copropriétaire que les informations sur son assurance ne sont pas à jour (contant de la couverture, fin de l'assurance, etc.). Chaque propriétaire peut mettre à jour ces informations de façon autonome en se connectant avec son compte AppNFlat. Vous pouvez choisir comme fréquence:
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| Délais pour avertir qu'une assurance doit être renouvelée | Ce paramètre définit quand vous allez préventivement avertir un copropriétaire que son assurance doit être renouvelée. Cette relance s'appuie sur la date d'expiration de l'assurance reseignée par la copropriétaire. Vous pouvez choisir comme délais d'avertissement:
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| Fréquence de relance pour le renouvellement d'une assurance | Ce paramètre définit la fréquence avec laquelle vous rappelez à un copropriétaire que son assurance doit être renouvelée en raison de son expiration. Vous pouvez choisir comme fréquence:
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