Questions fréquentes

AppNFlat est une plateforme complète de gestion de copropriété, de la comptabilité à la communications en passant par la gestion des fournisseurs et des banques, le suivi des requêtes des copropriétaires ou le carnet d'entretien. AppNFlat repose sur des technologies d'IA qui automatisent et simplifient la gestion d'immeuble que vous soyez bénévole dans un conseil ou un gestionnaire professionnel.

Vous pouvez être opérationnel en quelques heures. On s'occupe gratuitement de la migration de vos données et de votre formation.

Pas du tout. AppNFlat est conçu pour les gestionnaires, pas les développeurs. L'interface est intuitive et ne nécessite aucune formation. Si vous savez utiliser un courriel, vous pouvez utiliser AppNFlat.

Oui ! Nous offrons des démonstrations et des présentations gratuites. Il n'y a pas de contrat à long terme — vous pouvez annuler à tout moment. Contactez-nous à [email protected] pour planifier une démo.

Contactez-nous à [email protected] ou via notre page de contact pour une consultation gratuite. Nous vous aiderons à configurer votre immeuble et à migrer vos données.

Tout : comptabilité et états financiers, traitement des factures automatisé, conciliations bancaires, gestion des fournisseurs, outils de communication, stockage de documents, portail copropriétaires, suivi des requêtes, gestion des unités et support multi-propriétés. Toutes les fonctionnalités sont incluses dans le prix de 1 $/porte/mois.

Oui ! Les copropriétaires ont leur propre portail où ils peuvent consulter leurs relevés, effectuer des paiements, soumettre des demandes de maintenance, mettre à jour leurs informations et accéder aux documents de l'immeuble.

Oui. Tous les courriels et notifications peuvent être envoyés dans la langue préférée du copropriétaire (anglais ou français). Les modèles de courriel sont entièrement personnalisables dans les deux langues. Une traduction automatique vers d'autres langues (Mandarin, Hindi, etc.) peut être activée pour chaque copropriétaire.

Absolument. AppNFlat supporte la gestion multi-propriétés depuis un seul compte. Vous découvrirez notre gestion unifiée des communications, des factures fournisseurs, du traitement des requêtes ou de la gestion des utilisateurs avec un tableau de bord unifié.

AppNFlat rapproche automatiquement les relevés bancaires avec les transactions (paiements de factures, dépôts de copropriétaires, etc.). Vous pouvez vérifier, confirmer et mettre à jour les transactions manquantes en toute simplicité. Votre comptabilité reste ainsi à jour sans effort..

1 $ par porte par mois. C'est tout. Toutes les fonctionnalités incluses, pas de frais cachés, pas de coûts d'installation, pas de frais par utilisateur.

Aucun. Pas de frais d'installation, pas de coûts de formation, pas de frais par utilisateur, pas de frais de modules. La migration des données est gratuite. Le support client est gratuit.

Non. Un immeuble de 5 unités coûte 5 $/mois. Un immeuble de 300 unités coûte 300 $/mois. Chaque immeuble obtient la plateforme complète, quelle que soit sa taille.

Vous êtes facturé mensuellement selon le nombre de portes dans votre/vos immeuble(s). La facturation est automatisée et vous pouvez annuler à tout moment — aucun contrat à long terme.

Les solutions traditionnelles coûtent 3-8 $ par porte/mois plus les frais d'installation, de formation et par utilisateur. AppNFlat inclut tout à 1 $/porte/mois — jusqu'à 75 % moins cher.

Oui, complètement gratuite. Notre équipe gère l'ensemble du processus de migration sans frais. Cela inclut l'importation de votre historique financier, données des copropriétaires, registres des unités, conciliations bancaires et documents.

La plupart des migrations sont complétées en 1 jour ouvrables. Les immeubles complexes avec un historique important peuvent prendre jusqu'à 3 jours ouvrables.

Non. Nous validons toutes les données importées et fournissons un rapport détaillé de migration. Vous révisez et approuvez tout avant la mise en service.

Vos données sont protégées par un chiffrement professionnel en transit et au repos. Nous utilisons des normes de sécurité de niveau bancaire et effectuons des audits de sécurité réguliers.

Absolument. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés, protégées par un chiffrement de niveau professionnel et ne sont jamais partagées avec des tiers. Votre vie privée est notre priorité.

Oui. Les sauvegardes automatiques toutes les minutes garantissent que vos données ne sont jamais perdues. Notre infrastructure offre des garanties sérieuses et une reprise après sinistre.

Uniquement les utilisateurs que vous avez autorisés. AppNFlat fournit des permissions granulaires pour contrôler exactement qui peut voir et modifier quoi. Des journaux d'audit complets vous permettent de suivre qui fait quoi.

Oui, le support client complet est inclus sans frais supplémentaires. Contactez-nous par courriel à [email protected] ou via notre page de contact.

AppNFlat est conçu pour être intuitif et ne nécessite qu'une formation minimale. L'interface vous guide à travers les tâches courantes. Notre équipe de support est toujours disponible.

Oui. AppNFlat s'adapte à toute taille : petits immeubles (5-20 unités), immeubles moyens (21-100 unités), grands immeubles (100+ unités), et sociétés de gestion gérant plusieurs immeubles.

Notre équipe est là pour vous aider ! Nous offrons une assistance gratuite à l'installation et à la migration des données. Contactez-nous et nous vous guiderons à travers tout le processus.